Boost your company with Data Analytics
Boost your company with Data Analytics
With over 15 years of experience, ARKHO supports digital transformation processes by facilitating cloud migration, bridging technology gaps, and implementing solutions for our clients throughout Latin America. ARKHO helps clients strategically differentiate themselves with AWS cloud data solutions.
Our IT consultants and cloud migration specialists provide a customer-centric environment to ensure that each solution meets the unique needs of every client.
ARKHO is an Advanced-level partner of AWS, an AWS Public Sector partner, an Authorized Commercial Reseller, and an APN Immersion Days partner.
Partner:
ARKHO
Entrega:
Q2, 2025
Ambiente:
Productivo
Desafío
Solución
Resultados
El sector salud necesita acceder de forma rápida, segura y comprensible a los antecedentes clínicos clave de los pacientes. Hoy, esta consulta se realiza de forma manual accediendo a múltiples sistemas (HIS, EMR, SAP), lo que genera fragmentación, demoras y sobrecarga operativa en tareas no clínicas. La falta de canales ágiles y conversacionales limita la capacidad del personal médico para tomar decisiones oportunas, especialmente en contextos hospitalarios críticos.
ARKHO desarrolló un asistente conversacional clínico basado en lenguaje natural (NLP) y tecnología de IA generativa (AWS Bedrock), diseñado para integrarse con sistemas hospitalarios y responder de manera rápida y precisa a preguntas clínicas sobre antecedentes médicos.
-
Diseñada para integrarse con sistemas de información hospitalaria (HIS, EMR, ERP), mediante APIs o conectores personalizados.
-
Interfaz conversacional segura, personalizable y adaptada a normativas del sector salud (Ley 19.628).
-
Dashboard para análisis de uso, tiempos de respuesta y satisfacción clínica.
-
Arquitectura basada en servicios AWS, modular y escalable.
La solución permitió reducir el tiempo promedio de consulta de antecedentes clínicos desde 8–12 minutos a menos de 2 minutos, con tiempos de respuesta de solo 5 a 10 segundos y una precisión superior al 95%. Al incorporar un canal conversacional especializado y disponibilidad fuera de horario, se logró una reducción de más del 70% en la carga operativa. Además, se facilitó la integración con sistemas clínicos existentes, mejorando la continuidad de la atención en escenarios críticos, acelerando la toma de decisiones médicas y validando el cumplimiento normativo. El equipo médico valoró altamente la experiencia, destacando la humanización digital del acceso a la información.
